Angeblich war ich nicht Zuhause
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Beantwortet
- 11 Jun 2022
- #387376
- 124
Mein Paket sollte schon vor vier Tagen hier ankommen in der Sendungsverfolgung steht jeden Tag aufs neue ihr Paket wird morgen zu gestellt.Dann steht heute aktuell drin das der Bote mich nicht angetroffen hat obwohl hier im Haus 5 Personen bescheid wussten.
Das ist echt Rotzfrech der Bote ist nie hier gewesen.
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Antwort von Hermes
14-06-2022 um 14:27 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns der Reklamation an und bitten dich hierfür, uns unter "Vertrauliche Informationen" die entsprechende Sendungsnummer/n zur Verfügung zu stellen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
