Angeblich eine Lieferung von XXXLutz von Hermes bei mir am 11.03.2023 an der Haustür abgegeben

Ich habe bei XXXLutz eine Bestellung über Handtücher im Wert von ca. 80 Euro getätigt. Ich habe mir angesehen, wer für XXXLutz ausliefert. Laut Homepage DHL oder Hermes. Als ich Hermes gelesen habe, habe ich schon Bauchschmerzen bekommen, da mein Mann schon mal ein ganz tolles Erlebnis mit einer Lieferung von Hermes hatte. Er hat im Briefkasten einen Abholzettel von Hermes gefunden, wo er sein Päckchen abholen kann. Dubios war schon mal, dass die Abholadresse in einem ganz anderen Landkreis und in einer ganz anderen Stadt war, als die in der wir leben. Mein Mann ist trotzdem hingefahren. Wie zu erwarten war Päckchen dort nicht.
Ich habe bei XXXLutz Handtücher im Wert von ca. 80 Euro getätigt. Angeblich wurde das Packet am
11.03.2023 um 11:37 Uhr (Übergeben an der Haus-/Wohnungstür), bei uns an der Haustür abgegeben.
Sowohl mein Mann und ich waren an diesem Tag zu Hause.
Ich kann mit Sicherheit sagen, dass an diesem Tag Hermes nicht mal auf unserem Grundstück war.
Wir haben einen Labrador Retriever Mix. Dieser bellt, sobald jemand das Tor zu unserem Grundstück öffnet. Außerdem bellt er, wenn es klingelt.

Ich habe bei Hermes angerufen, um mich zu beschweren. Die Hotline will nachverfolgen, wo das Packet abgeliefert wurde, und mich per Mail informieren. Man konnte mir auf Nachfrage auch nicht sagen, wie lange es dauert, bis ich eine Information erhalte. Nach allem, was ich jetzt an Beschwerden über Hermes gelesen habe und auch über XXXLutz, werde ich wohl nächste Woche bei XXXLutz anrufen und die Bestellung stornieren und mein bereits bezahltes Geld zurückfordern.
Nach all den Beschwerden, die ich über Hermes und XXXLutz gelesen habe, werde ich ab jetzt darauf achten, dass ich nichts mehr bei einem Onlineshop bestelle, bei dem Hermes als Lieferant angegeben ist. Und die Beschwerden über XXXLutz sind auch so, dass ich diesen Laden meiden werde.