Adresse nicht gefunden?
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Beantwortet
- 06 Feb 2022
- #347392
- 203
Hermes Fahrer klingeln täglich bei mir um Pakete für meine Nachbarn abzugeben.
Jetzt wo ich wiedermal eins bekomme bekomme ich die Info, konnte nicht zugestellt werden, adresse nicht gefunden.
Und das wo es ein Geburtstagsgeschenk werden sollte wo wir extra 9,95€ Expressversand für gezahlt haben. Die Feier wo wir hin gehen ist nun natürlich im Eimer.
Das passiert leider nicht zum ersten mal. Fahrer die kaum bis kein Deutsch sprechen, wohl auch dazu nicht lesen können.
Sorry, aber das ist hochgradig daneben.
Ich werde auf keinen fall mehr dieses Unternehmen nutzen. Auch werde ich hier nichts mehr annehmen füe andere.
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Antwort von Hermes
08-02-2022 um 13:12 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns.
Laut der vorliegenden Daten wurde die Sendung am 07.02.2022 erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
