Adresse gut geschrieben und Paket zurückgeschickt, wo ist mein Geld, wenn ich mein Paket H1025722009417001034 nicht habe
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Noch offen
- 29 Apr 2023
- #487014
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Adresse gut geschrieben und Paket zurückgeschickt, wo ist mein Geld, wenn ich mein Paket H1025722009417001034 nicht habe
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Antwort von Hermes
03-05-2023 um 13:21 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns der Reklamation an und bitten dich hierfür, uns unter "Vertrauliche Informationen" die vollständige Zustelladresse zur Verfügung zu stellen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
03-05-2023 um 15:38 Uhr
Schmittenstrasse 8 heidenheim an der Brenz 89522
Antwort von Hermes
04-05-2023 um 15:03 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deine Antwort.
Wir haben deine Beschwerde aufgenommen und zur internen Klärung weitergeleitet.
Leider wurde die Sendung imzwischen retourniert. Der Rückversand kann nicht gestoppt werden.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
04-05-2023 um 15:08 Uhr
Schmittenstrasse 8 heidenheim an der Brenz 89522
