Auf dem Paket war ein Etikett mit der Adresse des Paketshops ohne meinen Namen. Das Etikett mit mit meinen Namen war überklebt. Obwohl 4 andere Merkmale wie
Sendungsmummer
Absender
Inhalt
Empfänger (verdecktes Etikett)
übereinstimmten, wurde das Paket nicht ausgehändigt!
Paketshop:
AGIP Tankstelle
86199 Augsburg
Bgm-Schlosser-Str.
Fr. Metz
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Antwort von Hermes
03-11-2022 um 08:53 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und haben deine Reklamation entsprechend weitergeleitet.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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