4 Pakete liefern die Pakete direkt an den Müllcontainer
-
Beantwortet
- 22 Aug 2022
- #410478
- 97
Den ganzen 22.08.22 war ich zu Hause, ich erwartete 4 Pakete von Hermes, den ganzen Tag hat mich niemand auf der Gegensprechanlage angerufen, ich beschloss um 17:00 Uhr die Sendungsnummer zu prüfen, es stand geschrieben, dass die Pakete wurden um 15:30 Uhr geliefert, danach bin ich sofort rausgegangen, um nachzusehen, ob keine Pakete da waren, ich habe meine Post überprüft und am dreisten haben sie geschrieben, dass sie sie im Müllcontainer gelassen haben ... Ich bin enttäuscht, wie ich war die ganze zeit zu hause
Teilen
Antwort von Hermes
24-08-2022 um 10:37 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist, entschuldigen uns dafür und haben deine Reklamation entsprechend weitergeleitet.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
