Dringende reklamation bezüglich Vertragsabschluss Kundennummer : 1574254
- 13 Mär 2024
- #591093
- 91
Sehr geehrte Damen und Herrren,
mit großem Bedauern muss ich ihnen mitteilen, dass ich äußerst fragwürdige Geschäftspraktiken seitens Ihres Unternehmens informiert wurde.
Am 01.02.2023 wurde uns von einem Mitarbeiter Ihres Teams Herr Boltzt bei uns Zuhause versichert, dass bei unserem Gespräch lediglich Interessen gesammelt würden und kein Vertrag zustande kommen würde, da wir kein Interesse an einem Glasfaseranschluss haben.
Leider mussten wir nun erfahren, dass trotz dieser Aussage ein Vertrag unterzeichnet wurde. Dies fühlt sich für uns wie eine Täuschung an, da wir keinerlei interesse an ihrem Service haben und auch kein Bedarf an einem Glasfaseranschluss sehen. Wir fühlen uns in unserem Vertrauen missbraucht und betrogen.
Wir fordern daher umgehend die Stornierung des ungewollten Vertrags. Sollte dieser nicht umgehend rückgängig gemacht werden, sehen wir uns gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten und werden einen Anwalt einschalten.
Wir erwarten eine umgehende Rückmeldung und eine Klärung dieser Angelegenheit.
Meine rufnummer lautet : 01743568120
Kundennummer : 1574254
Mit freundlichen Grüßen,
****** ******
Teilen
Ärger mit Deutsche GigaNetz?
Schreib sofort eine Beschwerde und löse dein Problem!
Beschwerde schreiben!
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
Problem mit Deutsche GigaNetz?
Beschwerde schreiben