Falsche Wagenreihungsangabe

Auftragsnummer 400647917920
am 04.09.2024 bin ich mit IC 145 von Rheine nach Hannover HBF gefahren. Ich hatte 1. Kl. Bahncard 50 gebucht:
1 Sitzplatz, Wg. 31, Pl. 51, Gang, Abteil, Res.-Nr. 802760264802.
Der Wg. sollte sich lt. Anzeige am Schluß des Zuges befinden, wo ich mich aufstellte.
An diesem Tag befand sich "mein Wg. 31" aber an der Spitze des Zuges.
Es war mir (86 J.) unmöglich mit einem schweren Koffer an allen ein- und aussteigenden Fahrgästen vorbei zur Zugspitze zu hasten. Ich bestieg also einen Wg. am Zugende. Über 7 oder 8 lange Waggons den Koffer noch vorn zu meinem Sitzplatz in Waggon 31, 1. Kl., zu schieben war ebenfalls ein Ding der Umnöglichkeit.
Ich be seit mindestens 3 Jahren eine Bahncard 50, 1. Klasse, weil ich in meinem Alter möglichst bequem reisen will. Die Bequemlichkeit ist mir durch die falsche Angabe der Wagenreihung bei dieser Fahrt verwehrt. Deshalb bitte ich um eine angemessene Entschädigung.
Ein freundlicher DB-Zugbegleiter riet mir, in der 2. Klasse einen Platz zu suchen, weil an keinem Zwischenhalt genügend Zeit zum Wechsel wäre und stellte mir die anl. Bescheinigung Doc1.pdf aus, die aber den Kern meiner Freude an der Fahrt nicht trifft.