2 Kissen wurden geliefert, die ich nicht bestellt hatte. Wer im Haus Anselm-Pflug-Straße 1 (Hochhaus)
-
Ungelöst
- 07 Aug 2024
- #610873
- 90
Mir wurden 2 Kissen geliefert, die ich nicht bestellt habe. Wer im Hochhaus Anselm-Pflug-Straße 1 hat diese Kissen bestellt?
Teilen
Antwort des Verbrauchers
07-08-2024 um 08:06 Uhr
Ich könnte die Kissen im Haus weitergeben, wenn ich den Namen des Bestellers erfahren würde.
Antwort von Derila
07-08-2024 um 13:33 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen entstanden sind. Bitte bedenken Sie, dass wir unser Bestes tun, um auf die Anliegen jedes Kunden einzugehen.
Wir werden uns bei Ihnen melden und Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald uns die erforderlichen Informationen zu diesen Anliegen vorliegen.
Vielen Dank.
Kundensupport bei Derila
Antwort des Verbrauchers
07-08-2024 um 13:49 Uhr
Die Kissen liegen noch in meiner Wohnung.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-08-2024 um 22:30 Uhr
Problem ungelöst
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Bitte teilen Sie mir endlich den Namen des Bestellers mit, damit ich die Kissen im Haus weitergeben kann.
Abschließende Betrachtung von Derila
08-08-2024 um 13:19 Uhr
Grüße,
Vielen Dank für Ihr Feedback und wir schätzen Ihre Besorgnis. Wir haben Ihnen zu dieser speziellen Angelegenheit eine persönliche Nachricht gesendet. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang sowie Ihren SPAM-Ordner.
Wir verstehen Ihre Situation und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Bitte informieren Sie uns über die Situation mit weiteren Einzelheiten, die in der vorherigen E-Mail beschrieben sind.
Wir bedauern es noch einmal sehr, dass Ihnen dies passiert ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Kundensupport bei Derila
