Paket bei Euch nicht angekommen
- 10 Jul 2024
- #607946
- 21
Hallo, am 15.06.24 habe ich bei Euch ein Handy zum Verkauf angeboten (364076). Dieses Paket habe ich am 16.06.24 gegen 13.10 Uhr in die DHL Packstation 211 (Bachstr. 143 / 40217 Düsseldorf) in ein Fach S reinlegen wollen. Da das Fach zu klein war, wählte ich das Fach M, was mehrfach aufsprang. Nach mehr mahligen auf und zuspringen klappte es und das Fach blieb zu.
Als ich darauf die Woche sah, das sich da nichts tat, in der Sendungsverfolgung habe ich DHL angerufen und das Problem geschildert. Man sagte mir ich solle ein Kontaktformular ausfüllen. Dies tat ich zweimal und habe bis heute keine Antwort. Heute ich rief ich wieder DHL an, die mir sagte, das ihr eine Nachforschung anstellen sollte.
Deshalb meine Bitte dies zu tun. Habe auch einen Zeugen der gesehen hat, das ich das Paket in die DHL Station rein getan habe.
Mfg
T. ******
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