Transfer vom Flughafen erst nach vielen Anrufen und 3,5 Stunden später durchgeführt. Keine Abholbestätigung für den Rücktransfer

Wir haben am vereinbarten Treffpunkt am Flughafen Charles de Gaule auf den Fahrer von Aurum Tours/ Holiday Taxi gewartet. Nach einer Stunde haben wir die angegebene Telefon Nr. angerufen und waren dann jedes mal in einer Warteschleife. Flughafenangestellte haben versucht uns zu helfen und ebenfalls die diversen Kontakt Nr. angerufen. Wir waren total entnervt weil es bis zuletzt unklar war wie wir nach Paris kommen sollen. Irgendwann führte uns ein Flughafenangestellter an einen Taxistand wo wir dann abgeholt wurden. Unsere größte Sorge war nun, wie wir am Ende des Urlaubs wieder an den Flughafen kommen. Über unser Hotel haben wir versucht mit Holiday Taxis in Verbindung zu kommen. Leider hat sich nie jemand am Telefon gemeldet. Wir haben uns dann selbst am letzten Abend um unseren Transfer gekümmert. Das hat uns schon sehr beschäftigt und uns den Urlaub vermasselt.