Transfer kam nicht. Mussten Taxi bestellen zurück zum Flughafen.

Wir hatten vom 20.10.2019 bis 26.10.2019 eine Reise nach Bodrum/Türkei gebucht (inklusive Flug, Hotel und TRANSFER). Unser Rückflug war um 4.00Uhr morgens, d.h.wir mussten spätestens um 2.00Uhr am Flughafen sein. Um 00.50Uhr sollten wir abgeholen werden. Wir haben eine halbe Stunde gewartet und es kam niemand !!! Um unseren Flug nicht zu verpassen mussten wir ein Taxi rufen und 25€ bezahlen. Niemand ging ans Telefon. Wir haben mehrmals angerufen. Weder der Reiseleiter noch die Partneragentur in der Türkei, die angeblich 24 Stunden erreichbar ist, haben unsere Anrufe entgegengenommen. Ferner wurden unsere Anrufe sogar weggedrückt. Wir haben den Nachweis, dass wir angerufen haben noch auf unseren Mobiltelefonen. Unser letztes Geld wurde für das Taxi verprasselt. Wir hätten gar kein Geld mehr haben und unseren Flug verpassen können. Ich verlange eine Entschädigung für das Taxi.