Hallo,
Ich habe am 30.10.2020 über euch einen xiaomi dreame v9 vakuum Cleaner staubsauger erworben, er funktioniert nicht mehr (Lichter leuchten vom Akku dass er voll ist aber er saugt nicht mehr richtig Staub ein aber die wälzen drehen sich noch dann schaltet er sich aus.
Danke und Gruß,
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Meine Forderung:
Rückerstattung des Kaufpreises
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Antwort von CHECK24
16-12-2020 um 12:21 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Wunschartikel bereits einen Defekt hat. Ihre Reklamation befindet sich bei uns bereits in Bearbeitung.
Über die weiteren Schritte werden Sie per E-Mail informiert.
Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Beste Grüße
Nadja, CHECK24 Shopping
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-01-2021 um 18:45 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Hallo nach 5 Wochen hab ich heute meinen Staubsauger wieder zurück bekommen. Meine Forderung war aber eigentlich Rückerstattung vom Kaufbetrag.
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