Seid Tagen rufe ich an um jeman zu sprechen habe 70 mal angerufen
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Behoben
- 14 Jun 2021
- #250211
- 704
Tagen lang rufe ich an um jeman zu sprechen habe 70 mal angerufen und würde jedes mal raus geschmiesen die leidungen würden überlastet sein auch auf emails keine antwort bin schon jahre lang mit glied. ich habe eine reise für sptember gebucht flughafen hannover wir sollen am 09,09 2021 um 4 uhr fliegen nun sollen wir am 09,09,2021 ab düsseldorf fiegen um 14,30 wir wohnen aber in hannover der ganze tag wer verlohen kund keiner redet mit uns oder meldet sich bei uns ausere dem bin ich es leid immer zu hören wir sind für sie 24 stunden da ich hoffe das sich bald mal einer meldet.
MFG ****** Buchungsnr.: 801121220
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Antwort von CHECK24
16-06-2021 um 09:17 Uhr
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Ihren Ärgern können wir nachvollziehen.
Gerne hätten wir Ihnen umgehend weitergeholfen, jedoch erreichen uns aktuell sehr viele Anfragen, da viele Reiseveranstalter ihren Service stark eingeschränkt haben und leider nur schwer zu erreichen sind.
Ihr Anliegen wurde inzwischen final bearbeitet. Eine entsprechende Bestätigung wurde Ihnen bereits per E-Mail zugesandt.
Beste Grüße
Jessica, CHECK24 Reise
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-06-2021 um 14:09 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Ich mache gerne geschäfte mit check 24 nur dieses mal kamm ich nicht an den kundenservice an nicht per email auch nicht per telefon aber an ich bin mit check 24 zufrieden
