Rückerstattung

Hallo meine Freundin und ich hatten letztes Jahr über Check24 Side gebucht , am 11.8.22 sollte es losgehen ab Friedrichshafen. Der Flug ging erst 36,5 Std. später und wir mussten nachts bei der Ankunft 2,5Std nochmals aufs Zimmer warten . Haben alles Reklamiert mit Beweisen Fotos Reiseleitung Ausweiskopie alle Unterlagen vorgewiesen wie verlangt worden war . Mussten dann bei Fluggesellschaft Corendion nochmals alles nachweisen . Dann wurde vor ca. 2 Monaten einfach die Akte geschlossen . Bei Flugrückerstattung -kontakt bis jetzt das gleiche Spiel ....mittlerweile sind nun fast 10 Monate vergangen . Ohne jegliche Entschädigung ! zwischenzeitlich nur mal die Aussage es kann bis 8 Wochen dauern ...dann bis 4 Monate ...nun bis 12 Monaten . Das kanns doch echt nicht sein . Uns gingen 2 Tage Urlaub verloren .
Es wäre schön ein feedback von Ihnen zu erhalten . Ich glaube sonst werden wir nie wieder online buchen nur aus Angst dass dies uns wieder so passieren kann.
Liebe Grüße
****** ****** und Claudia Faller