Nie eine Reise von CHECK24 buchen....
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Beantwortet
- 15 Jun 2021
- #250358
- 741
Ich habe eine Reise gebucht mit bestimmte Flugzeiten und das war teuerer ale die andre Reisen, nach paar wochen sind die flugzeiten gändrt und ich vrersuche seit wochen mein probelem zu erleidingen aber du hast bei check24.de kein ansprrchpattner.
NIE wider eine Reise werde ichbmit dene buchen.
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Antwort von CHECK24
16-06-2021 um 15:25 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Ihr Feedback. Wir können Ihren Ärger über die kurzfristige Änderung Ihrer Reise nachvollziehen.
Die Situation ist aktuell sehr dynamisch und Reiseveranstalter müssen aufgrund kurzfristig abgesagter Flüge nach Alternativen suchen, um Ihnen dennoch einen schönen Urlaub bieten zu können.
Bei Prüfung Ihrer Reisebuchung konnten wir feststellen, dass Sie bereits Kontakt zu einem unserer Mitarbeiter hatten und aktuell auf Ihre Rückmeldung zur angebotenen Alternative Ihres Reiseveranstalters gewartet wird.
Da Sie uns telefonisch aktuell schwer erreichen, können Sie uns Ihre Rückmeldung bequem per E-Mail zukommen lassen.
Beste Grüße
Stefanie, CHECK24 Reise
Antwort von CHECK24
16-06-2021 um 15:39 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
Ihre Buchung wurde nun noch einmal genauer überprüft.
Sie haben bereits Ihr Einverständnis zur vom Reiseveranstalter gebotenen Alternative gegeben, welches direkt an Ihren Reiseveranstalter 5 vor Flug übermittelt wurde.
Aktuell warten wir noch auf die finale Bestätigung von 5 vor Flug. Sobald uns diese vorliegt, werden wir Sie umgehend darüber in Kenntnis setzen.
Beste Grüße
Stefanie, CHECK24 Reise
