Guten Tag, am 17.05.2020 habe ich die oben genannte Kaffeemaschine über Sie erworben und bin auch sehr zufrieden damit. Leider macht die Maschine zunehmend Probleme, trotz regelmäßiger Reinigung und Entkalkung. Die Maschine drückt nach jeden Kaffeevorgang den Kaffeesatz in die komplette Maschine und nur sehr wenig in den Auffangbehälter. Somit ist die Maschine komplett voll Kaffeesatz und verstopft dann.
Vielen Dank für Ihre Hilfe.
MfG
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Antwort von CHECK24
30-08-2021 um 12:27 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Wir haben soeben unseren Partnershop über den weiteren Ablauf Ihrer Reklamation angefragt.
Sie erhalten in Kürze eine Rückmeldung inklusive Reklamationsablauf auf Ihre hinterlegte E-Mail Adresse.
Mit freundlichen Grüßen,
CHECK24 Kundenservice, Herr Junitsch
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