Ladefunktion bei Handy nach 2,5 Monaten defekt
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Behoben
- 19 Mär 2019
- #7737
- 772
Guten Tag, am 22.01.2019 habe ich bei Ihnen ein Sony Xperia Xz1 gekauft im Wert von 240€
Gestern am 18.03 war das Gerät noch voll funktionsfähig. Heute morgen aber, kann ich es nicht mehr aufladen. Auch ein Zweites Ladegerät wird nicht erkannt. Handy ohne Akku schlecht t nutzbar oder?
Das Handy ist noch keine 3 Monate alt, wurde nie überladen und geht jetzt schon kaputt??
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Antwort von CHECK24
20-03-2019 um 12:07 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir bedauern es sehr, dass Ihr Wunschartikel bereits nicht mehr einwandfrei funktioniert.
Wir haben uns mit unserem Partnershop in Verbindung gesetzt. Sie werden per E-Mail über den weiteren Ablauf informiert.
Bei Fragen stehen wir Ihnen natürlich jederzeit zur Verfügung.
Beste Grüße
CHECK24
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-04-2019 um 16:27 Uhr
Problem behoben
6 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Gerät wurde instand gesetzt.
