Hallo,
Ich habe bei Ihnen 4 Büche gebucht.
Hinreise: Frankfurt-Seattle, Seattle-San Jose
Rückreise: San José-Seattle, Seattle-Frankfurt.
3/4 Flügen hatte deutliche Verspätung. Bei der Hinreise musste ich 2 meiner folgeflüge verschieben (umbuchen), da ich diese aufgrund der Verspätung nicht erreichen konnte. ( eine umbuchung war erst einen tag später möglich = Unterkunftskosten aufgenommen ).
Beim Rückflug war ein Flug um 1h, der andere im ganze 3h Verspätet. Bei der Gepäckausgabe war ebenfalls 2 Stunden Verspätung. Ich bin sehr unzufrieden mit meiner Flugbuchung bei Ihnen, da ich leider mit keinem der Flüge rechtzeitig an mein Ziel kam, wie eigentlich bei Ihnen gebucht. Dadurch ist mir leider viel Zeit und Geld verloren gegangen.
Ich bitte um zeitnahe Rückmeldung.
mit freundlichen Grüßen
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Antwort von CHECK24
22-08-2023 um 14:39 Uhr
Sehr geehrte Kundin,
ich nehme Bezug auf unser Telefonat vom 22.08.2023 und hoffe, alle Ihre Fragen zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet zu haben.
Beste Grüße
Rebecca, CHECK24 Flug
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