Gutschein wird zurück gehalten
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Behoben
- 31 Dez 2019
- #17205
- 599
Gutschein wird extra nicht ausgezahlt
Man wird immer wieder hingehalten um den Gutschein zu bekommen. Ich habe da mehrmals angerufen bzw. hingeschrieben. leider wird immer wieder gesagt und geschrieben, dass es weiter gegeben wird und man sich 10 bis 14 Tage gedulden soll.
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Antwort von CHECK24
31-12-2019 um 11:50 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Unser Anspruch ist es, immer die beste persönliche Beratung für jeden unserer Kunden zu gewährleisten.
Gerne möchte ich Ihr Anliegen prüfen und zeitnah aufklären. Können Sie uns genauer erläutern, um welchen Gutschein es sich hierbei handelt?
Beste Grüße
Julia, CHECK24
Antwort des Verbrauchers
31-12-2019 um 11:59 Uhr
dsl gutschein check 24 Nr [siehe vertrauliche Informationen] 50 euro gutschein fehlt.
Antwort von CHECK24
31-12-2019 um 15:35 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
wir haben Ihnen hierzu eine E-Mail zukommen lassen. Sie erhalten den Betrag innerhalb der nächsten 14 Tage.
Beste Grüße
Julia, CHECK24
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-01-2020 um 15:53 Uhr
Problem behoben
2 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?wenn man etwas bekommen soll ,dann muss immer wieder angerufen werden.
