Gran Canaria
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Beantwortet
- 07 Mai 2020
- #50215
- 574
Am 13.03. habe ich eine Mittteilung bekommen, daß mein Urlaub unterbrochen wird.Es war eine Reise (Buchungsnummer:19225144).Ich flog tatsächlich einen Tag früher nach Hause.Ich weis nicht, ob ich bei Ihnen richtig bin, möchte nur wissen, warum hat sich kein Mensch mehr interessiert um eine Rückerstattung verlorenes Tages.Die Reise war mit L'Tour, Hinflug mit Lauda Air, die mir mein Koffer kaputt gemacht.Es war nicht so schön, muss ich leider mitteilen.
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Antwort von CHECK24
08-05-2020 um 15:20 Uhr
Sehr geehrter Reisegast,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern es, dass Sie diese Erfahrungen in Ihrem wohlverdienten Urlaub machen mussten.
In einer persönlichen Nachricht habe ich Ihnen bereits geantwortet und Ihnen wichtige Hinweise für den weiteren Verlauf Ihrer Reklamation übersandt.
Gerne stehen wir Ihnen hierzu für Fragen zur Verfügung.
Beste Grüße
Jacqueline, CHECK24 Reise
