Hallo, wir haben ein Auto gemietet mit komplette Versicherung, und wir hatten mit dem Auto Unfall mit einem Wand in Garage, und laut Ohr Kollege, falls wir mit etwas wie Baum oder Wand Unfall gehabt mussten wir nicht Polizei anrufen nur bescheid sagen wo und wann ist passiert, wir haben sogar Foto gemacht,und mein Schwager war Fahrer und der kommt aus Canada und der konnte sich nicht gut mit regeln hier aus , und macht auch keinen Sinn dass man Polizei anrufen und sagen dass wir mit dem Wand Unfall gehabt,die kommen bestimmt nicht,und ich weiß das in unsere Vertrag steht wir mussten Polizei anrufen, aber ist nicht fair dass wir für Versicherung bezahlt haben und für die Unfall noch 1300€ bezahlen, ist wirklich viel, kann man vielleicht was machen? Kann ich wissen welche Versicherung ihr habt?
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Antwort von CHECK24
04-05-2023 um 13:57 Uhr
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Anmietung zu einem Schaden kam. Gerne prüfen wir, wie soeben besprochen, Ihre Schadensmeldung zusammen mit allen weiteren Informationen innerhalb Ihrer Buchung.
Zum weiteren Vorgehen erhielten Sie eine E-Mail an die in der Buchung hinterlegten E-Mail-Adresse. Bitte prüfen Sie dazu das Postfach, vielen Dank.
Beste Grüße
Julia, CHECK24 Mietwagen
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