Flugstornierung - Geld wird nicht erstattet
-
Noch offen
- 03 Jul 2020
- #80288
- 556
Hallo,
unsere Emirates Flüge die wir über Check24 gebucht haben, sind durch die Airline storniert worden.
Die Airline schickt uns mit unserem Anliegen immer wieder zu Check24. Check24 ist telefonisch gar nicht erreichbar und auch auf Emails wird nicht reagiert.
Meine Forderung: Umgehende Einleitung der Rückerstattung. Und Erstattung des vollen Flugpreises. Wir haben auch in der jetzigen schwierigen Zeit ein Recht auf eine schnelle Erstattung, diese wird hier bewusst in die Länge gezogen und wir warten nun schon seit Wochen auf eine Erstattung.
Teilen
Antwort von CHECK24
06-07-2020 um 17:33 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir haben Ihre Erstattung bei der Fluggesellschaft eingereicht und kontaktieren Sie zu Ihrem Anliegen nochmals per E-Mail.
Wir bitten um Ihr Verständnis und hoffen auf Ihre Geduld.
Beste Grüße
Lisa, CHECK24
Antwort des Verbrauchers
09-07-2020 um 18:08 Uhr
Emirates schiebt alles auf Check24, Check24 auf Emirates...
Meine gesamten Versicherungen ziehen jetzt zu einem anderen Makler
