Flugänderung
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Beantwortet
- 21 Jul 2020
- #90047
- 633
Wir haben eine Pauschalreise vom 12.07.20 -21.07.20 nach Bulgarien Wave Resort gebucht. Ursprünglich waren die gebuchten Flugzeiten mit direktem Hinflug um 04.00 Uhr von Hannover. Wurde auf 11.00 Uhr mit 1 Stunde Zwischenstopp in Düsseldorf verlegt. Gebuchter Rückflug am 21.07.2020 von Burgas nach Hannover sollte um 23.55 Uhr stattfinden, wurde auf 15.00 Uhr verlegt. Es handelt sich insgesamt um 17 Stunden zum Nachteil für uns. Nach dem Reiserecht haben wir Anspruch auf Preisminderung der Reise. Ich bitte um schnelle Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von CHECK24
22-07-2020 um 13:15 Uhr
Sehr geehrter Reisegast,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern, dass es aufgrund der Flugzeitenänderung für Sie zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Es besteht die Möglichkeit eine Reklamation bei Ihrer Airline einzureichen. Dafür haben wir Ihnen alle wichtigen Informationen separat in einer E-Mail gesendet.
Für weitere Fragen sind wir jederzeit für Sie da.
Beste Grüße
Jessica, CHECK24 Reise
