Flug wurde abgebrochen

  • Beantwortet
  • 15 Jul 2020
  • #86781
  • 562
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Ich habe am 07.04.20 6 Flüge von Bukarest nach Amsterdam gebucht, dieses Flug wurde ein paar Tage vorher gestrichen.
Ich habe die Buchung storniert und warte bis heute auf Rückmeldung! (15.07.20).
Ich habe weder eine Antwort noch eine Rückerstattung bekommen! Trotz extra Reiseabbruch Versicherung!

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17-07-2020 um 17:10 Uhr


Sehr geehrter Kunde,

wir verstehen, dass aufgrund der aktuell außergewöhnlichen Situation große Verunsicherung herrscht. Wir kümmern uns als Vermittler bestmöglich um jeden einzelnen Betroffenen.

Wir haben bei der Fluggesellschaft Ihre Erstattung eingereicht und die Stornierung per E-Mail bestätigt.

Beste Grüße
Jana, CHECK24 Flug

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