Falsches Geburtsdatum in den Reiseunterlagen
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Beantwortet
- 10 Jun 2021
- #248060
- 2.106
Sehr geehrte Damen und Herren,
da ich seit mehreren Tagen leider vergeblich versuche die Kundenhotline zu erreichen, versuche ich jetzt auf diesem Weg. Die Anfragen per Mail werden vom Reiseveranstalter Foryou Travel ebenfalls nicht beantwortet.
Bitte nehmen Sie schnellstmöglich Kontakt mit mir auf (die Telefonnummer ist unter "Vertrauliche Informationen" hinterlegt).
Mit freundlichem Gruß
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Antwort von CHECK24
11-06-2021 um 16:14 Uhr
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Gerne hätten wir Ihnen umgehend weitergeholfen, jedoch erreichen uns aktuell sehr viele Anfragen, da viele Reiseveranstalter ihren Service stark eingeschränkt haben und leider nur schwer zu erreichen sind.
Es freut mich, dass wir in einem gemeinsamen Gespräch über Ihr Anliegen sprechen konnten.
Zu den weiteren Schritten habe ich Ihnen bereits eine separate E-Mail gesendet.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Beste Grüße
Jessica, CHECK24 Reise
