Check24: SMS mit Sicherheitscode erhalten ohne Anmeldung

  • Beantwortet
  • 31 Dez 2020
  • #171347
  • 4.801
Anzeige

Am 30.12.2020 erhielte ich um 22:11 Uhr eine SMS mit einem Sicherheitscode von Check24.
Ich habe mich seit langer Zeit nicht mehr dirt angemeldet. Bitte klären Sie wie es zu dieser SMS kam und ob ggf. unbefugt versucht wurde auf mein Konto zuzugreifen.

Teilen

Ärger mit CHECK24?

Schreib sofort eine Beschwerde und löse dein Problem!

Beschwerde schreiben!

31-12-2020 um 12:51 Uhr


Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

In Ihren Fall hat sich leider ein anderer Kunde bei seiner Telefonnummer vertippt und aus Versehen Ihre Telefonnummer eingegeben, daher kam die SMS bei Ihnen an.

Wir haben nun die Telefonnummer bei dem anderen Kunden gelöscht, sodass keine weiteren SMS bei Ihnen ankommen.

Beste Grüße
Christine, CHECK24

1
CHECK24
Zufriedenheitsindex: 83.1/100

Problem mit CHECK24?

Beschwerde schreiben
Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.