Check24 Reise - Es geht niemand ans Telefon, ruft zurück oder antwortet auf Emails!
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Behoben
- 10 Jun 2020
- #66905
- 991
Es geht niemand ans Telefon, es werden nur Bandansagen abgespielt, es ruft keiner zurück und auf Emails wird auch nicht geantwortet. Es ist katastrophal!
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Antwort von CHECK24
11-06-2020 um 16:05 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Auf Grund der aktuellen Situation haben alle Veranstalter sowie wir ein sehr hohes Arbeitsaufkommen, wodurch es leider zu Verzögerungen kommt. Wir wissen, dass es derzeit keine leichte Situation ist und hoffen auf Ihr Verständnis.
Wir können erkennen, dass Ihr Anliegen in der Zwischenzeit zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden konnte.
Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne jederzeit an uns wenden.
Beste Grüße
Jessica, CHECK24 Reise
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-06-2020 um 21:42 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
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