Check24 hält nicht EU - Verbraucherschutzgesetze ein

Ich habe im September 2021 einen Roboter Staubsauger von Check24 direkt gekauft. Im Januar 2022 hatte es ein Laser Distanz Fehler angezeigt, daraufhin habe ich von meinem gesetzlichen Rückgaberecht Anspruch genommen und das Gerät an Check 24 zurückgeschickt. Mir wurde mitgeteilt, dass dieses Gerät zu dem Händler Cyberport weitergeleitet worden ist zur Inspektion. Nach mehreren Wochen Warten habe ich eine E-Mail erhalten, dass Cyberport die Seriennummer des Gerätes geprüft hat und festgestellt hat, dass das nicht von Cyberport selbst verkauft worden ist und Check 24 verweigert sich jetzt dieses Gerät was ich nachweislich von Check 24 als Verkäufer gekauft habe, zurückzunehmen beziehungsweise umzutauschen!
Obwohl der Schaden erst innerhalb der fünf Monate nach Kauf des Gerätes eingetreten ist.
Wir werden niemals wieder von Check 24 Geräte beziehungsweise Service Leistungen in Anspruch nehmen:
Check 24 hält sich nicht an die Verbraucherschutzregeln und täuscht Kunden!