Betrugsversuch
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Beantwortet
- 27 Okt 2021
- #35944
- 1.894
Mein Mann hat heute über check24 die Barclaycard beantragt. Nach dem offiziellen ID check wurde er kurz danach nochmal aufgefordert die ID nochmal zu machen aber von einer anderen Webseite. Das war sehr agressiv und der Typ wusste nicht worum es geht und wollte die Kontaktdaten und Bankdaten. Die Seite hieß web ID Solution. Auf die Frage warum wir das nochmal machen sollen, kam keine Antwort. Wir haben dann aufgelegt. Was ist das für eine Sache?
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Antwort von CHECK24
27-10-2021 um 13:52 Uhr
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Unser Anspruch ist es, immer die beste persönliche Beratung für jeden unserer Kunden zu gewährleisten.
Gerne möchte ich Ihr Anliegen prüfen. Hierfür benötigen wir die E-Mail-Adresse, die bei der Beantragung verwendet wurde oder die Referenznummer. Bitte senden Sie die Information an kommunikation@check24.de.
Vielen Dank!
Lisa, CHECK24
Antwort von CHECK24
04-11-2021 um 13:26 Uhr
Sehr geehrte Kundin,
leider erhielten wir von Ihnen keine Rückmeldung auf unsere Nachricht, weshalb wir Ihr Anliegen nicht bearbeiten können.
Sollten Sie weiterhin eine Lösung wünschen, so wenden Sie sich bitte mit Ihrer Referenznummer an kommunikation@check24.de.
Vielen Dank!
Lisa, CHECK24
