AurumTours

Ich bin in der Regel ein sehr geduldiger Mensch. Doch nun reicht es.
Wir haben die unten genannte Reise gebucht die in die Reisewarnungszeit hinein fällt. Ich hatte lange Verständnis dafür, dass es seine Zeit braucht bis die Stornierung durch ist,. Man nannte mir eine Frist von 6 Wochen vor Reiseantritt.
Diese 6 Wochen sind nun erreicht.
Weder bekomme ich einen Ansprechpartner bei Ihnen, noch bei Aurum Tours.
Und somit auch keine Unterstützung. Die Dauerschleifen der Anrufbeantworter ist eine Zumutung. Auch die Urlaubszeit möchte man planen, was aktuell wegen dem nicht vorhandenen Informationspolitik und Service nicht möglich ist.
Auch in Coronazeiten kann man eine bessere Zusammenarbeit erwarten.
Sie als großer Partner haben Einfluss auf Aurumtours und es wäre an der Zeit diesen zu nutzen um unsere Reise zu stornieren damit wir uns anders orientieren können.
Aktuell kann ich weder Check24 noch Arumtours weiter empfehlen und werde dies auch als Bewertung kunttun