Angeblich gelieferter Artikel nicht angekommen
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Beantwortet
- 24 Dez 2020
- #169105
- 849
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich hatte über check24 einen Apple pencil mit der Bestellnummer2020-4895998-1 bestellt. Laut telefonischer Nachfrage bei Ihnen ist der Artikel am 17.12. geliefert worden. Er ist jedoch nicht bei uns angekommen und lag nicht im Briefkasten. Wir haben auch keine Benachrichtigung bekommen, dass er bei einem Nachbarn abgegeben wurde. Deshalb bitte ich Sie, der Sache nachzugehen, weil ich den Artikel weiterhin kaufen möchte.
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von CHECK24
28-12-2020 um 10:10 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Unser Anspruch ist es, immer die beste persönliche Beratung für jeden unserer Kunden zu gewährleisten.
Beste Grüße
Sebastian, CHECK24 Shopping
