problem mit neuen Handy
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Behoben
- 06 Sep 2020
- #113892
- 864
Handy( CAT S60)
Handy Akky bereits nach 8 Stunden leer und das Gerät wird Heiß im Gehäuse
selbst im Stadby
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Antwort von CHECK24
07-09-2020 um 08:50 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Unser Anspruch ist es, immer die beste persönliche Beratung für jeden unserer Kunden zu gewährleisten.
Gerne möchte ich Ihr Anliegen prüfen und zeitnah aufklären.
Zu den weiteren Schritten habe ich Ihnen eine Nachricht zugesandt.
Beste Grüße
Sebastian, CHECK24 Shopping
Antwort des Verbrauchers
26-10-2020 um 10:11 Uhr
Bis heute noch keine Antworten bzw Voeschläge von ALTERNATE bekommen .
Defektes Gerät am 23,08,20 an Alternate geschickt per DHL .
Sendungs Nr 00340434390342975501
Antwort von CHECK24
29-10-2020 um 15:14 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Ihre Ware ist bei unserem Partnershop am 30.09.2020 eingegangen und an den Herstellerservice zur weiteren Bearbeitung weitergeleitet worden.
Gerne erkundigen wir uns für Sie nach dem aktuellen Stand Ihrer Reklamation.
Beste Grüße
Nadja, CHECK24 Shopping
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-11-2020 um 20:15 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?soweit gut
