Nähte an Schuhen lösen sich
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Beantwortet
- 03 Okt 2020
- #126554
- 982
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 07.06.20 habe ich ein Paar
MEINDL Vegas Treckingschuhe bei Ihnen gekauft. Diese wurden am 10.06.20 mit
geliefert.
Zwischenzeitlich fangen einige der Nähte an, sich zu lösen. Ich hatte mich für Meindl entscheiden, da ich ansonsten mit dieser Marke sehr zufrieden bin.
Ich möchte daher die Schuhe reklamieren und bitte um Neuzusendung oder Erstattung, falls dieses Modell nicht mehr in Größe 41,5 lieferbar ist.
Wohin kann/Soll ich die beschädigten Schuhe senden?
Anbei drei Fotos von den offenen Nähten
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Antwort von CHECK24
05-10-2020 um 12:38 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir bedauern sehr, dass Ihr Wunschartikel bereits einen Defekt hat. Ihre Reklamation befindet sich bei uns bereits in Bearbeitung. Über die weiteren Schritte werden Sie per E-Mail informiert. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Beste Grüße,
Julia, CHECK24 Fashion
