Mehrkosten durch Flugänderung vom Veranstalter

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  • 20 Aug 2020
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Hallo. Uns wurde 2 Wochen vor Antritt der Reise der Rückflug von Heraklion-Berlin Tegel auf Heraklion-Hamburg umgebucht. Grund war wohl ein Corona bedingter Ausfall des Rückflugs. Die Ankunftszeit war statt ursprünglich 13:15 Uhr in Berlin, 22:15 Uhr in Hamburg. Außerdem waren wir durch 2 verschiedene Flughäfen gezwungen, mit der Bahn zu fahren, die übernacht teilweise nicht fährt, sodass ich mit 2 Kindern gezwungen war, eine Übernachtung in Hamburg zu buchen.
Die Mehrkosten dafür betrugen 126.92€ für 1 Nacht.
Außerdem hatten wir durch die Flugumbuchung auf dem Rückflug nur 15kg Freigepäck, statt 23kg, wie ursprünglich gebucht. Daher musste ich im Vorfeld für 6€ auf 20kg aufstocken, um am Flughafen keine noch höheren Kosten durch Übergewicht zu haben. Außerdem hatten wir durch den längeren Aufenthalt am Bahnhof in Hamburg unser Gepäck für eine kurze Zeit abgegeben (25€), weil es nicht möglich war, die ganze Zeit damit umher zu laufen.
Diese Mehrkosten für das Hotel, das Mehr-Gepäck und die Kosten für Gepäckaufbewahrung sind mir aufgrund der Umbuchung entstanden und daher hätte ich diese gern zurückerstattet.

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26-08-2020 um 08:34 Uhr


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Josephine, CHECK24 Reise

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