Problem mit brands4friends.de?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von brands4friends.de bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
26 Jan 2023
Mieser Kundenkontakt
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
18 Dez 2022
Sehr unzufrieden!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
26 Jul 2022
Alles war okay beim 2 Mal MfG ******
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
05 Apr 2022
Problem behoben
12 Jul 2021
Angeblich coronabedingt schlechter Kundenservice.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
02 Jul 2021
Bisher hatte ich keine Probleme, nur dieses Mal und hier war der Kundenservice eben eher nicht so gut, daher sah ich mich gezwungen über diese Plattform zu gehen, was ich sehr ungern tat! Zum Glück konnte aber nun das Problem gelöst werden.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
21 Jun 2021
Problem ungelöst!
13 Mai 2021
Der unkompetenteste Kundenservice den es gibt. Hab einen Vergleich mit 2010 angeben , wurde daraufhin als Lügnerin genannt und musste mir einen Vortrag übers telefonieren von coronas zeiten ergehen lassen Lesen hat Vorteil Nur muss man dann auch lesen können. Habe mein Konto gelöscht. Schnäppchen machen geht immer
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
08 Mai 2021
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
09 Apr 2021
Die Lösung der Reklamation dauert zu lange.Es konnte kein Ersatz angeboten werden.Der Wasserkocher war nach meiner Meinung minderwertig und durch den Wasserverlusst nicht sicher.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
29 Jun 2020
Habe bis heute keine Ersatzlieferung oder Rückerstattung bekommen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
11 Nov 2017
Nach meinen gemachten Erfahrungen muß ich davon ausgehen, daß es bei brands4friends keinen Kundenservice gibt, da sich von deren Seite bis heute niemand gemeldet hat. Das der Posteingang dort der Reihe nach bearbeitet wird (wie in der automatischen Eingangsbestätigung auf meine Reklamation angegeben) kann ich somit ebenfalls nicht bestätigen. Ich gehe davon aus daß dies nur eine Masche ist, um die Kunden hinzuhalten. Kundenservice ist anders. Wer Kundenservice erwartet, sollte in Erwägung ziehen bei einem konventionellen Versandhaus zu bestellen - dort jedenfalls ist mir eine Ignorierung einer Reklamation noch nie passiert. Traurig traurig.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN