Koncept Hotel Neue Horizonte in Tübingen.
Wir -Personen- haben vom 04.08. bis 06.08.24 1 Doppelzimmer Standard gebucht.
Bekommen haben wir ein Zimmer mit Französischem Bett.
Breite 1,40 m! Das ist für 2 erwachsene Personen eindeutig zu schmal und müsste vor einer Buchung in der Beschreibung hervorgehoben werden.
Außerdem kam die an der Wand liegende Person vom Bett aus an keinen Lichtschalter und musste über die vorne liegende Person klettern. Das ist nicht zumutbar.
Weiter hat das Hotel keine eigenen Parkplätze. An der Straße gibt es Parkautomaten, wo man das Geld vor 08.00 Uhr einwerfen muss.
Die Reklamation bei Konzept war unbefriedigend. Konzept behauptet ein Französisches Bett hätte immer eine Breite von 1,40 m und dürfte als Doppelzimmer angeboten werden.
Meine Bitte an Booking.com : Bitte genauere Beschreibung. Größenangabe Bett! Parkplatzsituation.
Wir waren nach 2 Nächten in diesem Zimmer erholungsreif!
Teilen
Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.