Beautywelt
Reklamationen & Beschwerden (116)

Ich habe am 6.7.2022. folgende Bestellung veranlasst. AZZARO Pour hom 100ml 44,95 WANDET Spray 47,95 Bis heute keine Ware , trotz mehrmaligen Verlangen ( E-Mail ) erhalten. Ich hätte mir schon erwartet, eine Nachricht von Ihnen zu erhalten Lb. ****** ****** Böhmgasse 12-16/2/17 3830 Waidhofen/Thaya Österreich

Diese e-mail ist nicht erreichbar, antwortet nicht auf Stornierungen. Keine Lieferung, dafür aber Abbuchung von meinem PayPal-Konto. Widerrufsformular ausgefüllt und per Mail an obige e-mail-Adresse gesendet. Keine Antwort! Heute sende ich die ausgefüllte Widerrufsbelehrung mit Einschreiben per Post an Beautywelt. Wenn nichts passiert, werde ich dafür sorgen, dass über PayPal der Betrag wieder zurückgeholt wird.

Ich habe meine Rechnung Bereits im Dezember beglichen, jetzt (Mitte Januar) bekomme ich eine Mahnung in welcher steht, dass ich die Rechnung nicht beglichen habe. Wie kann das denn sein?

Ich habe meine Bestellung bereits per Giropay bezahlt und bekomme keinen versandstatus zugesendet, auf emails reagiert keine und telefonisch kann ich niemanden erreichen. Man wird dauernd in die Warteschleife gestellt.

Vor mehr als einem Monat was bestellt immer noch nichts erhalten, auf emails wird nicht geantwortet, am Telefon wird einem jedes Mal was anderes erzählt, schon 2 mal eine eidesstattliche Erklärung abgeschickt jedes Mal wird behauptet sie sei nie angekommen, total schlechter Service, wenn sich da nicht jemand sofort drum kümmert gehe ich rechtliche Schritte vor, ich verlange eine Rückerstattung!

Ich habe am 19.03.2021 eine Online-Bestellung Nr. BW1539078 getätigt und diese per Paypal bezahlt. Der Betrag wurde auch sofort eingezogen, aber die Ware bis heute nicht versendet. Am 28.03.2021 habe ich eine Stornierung /Widerruf über die Kundendienstfunktion angefordert, jedoch bis heute keine Reaktion und kein Geld zurück erhalten. Der Status der Bestellung ist immer noch unverändert als NOCH NICHT VERSENDET.