Induktion schaltet sich selbständig aus.
- 23 Sep 2023
- #544769
- 85
Das Herdset EHIX30.1 wurde an 13.1.2022 übernommen und im Juni 2023 verbaut, weil der Baufortschritt Verzögerungen hatte.
Jetzt schalten sich die Induktionsfelder nach ca. 2min einfach ab. Kurzzeitiger Unterbruch in der Netzspannung hat das Problem nicht behoben.
Seit Freitag 22.9. 11h warte ich auf eine Reaktion von Amica und/oder Verkäufer (Expert).
Der Herd ist so ganz einfach unbrauchbar. Die Backröhre funktioniert noch (?).
Das Verhalten von KD Amica und Verkäufer ist schlichtweg nicht akzeptabel. Eine kurze Nachricht würde genügen um darzulegen, dass an der Behebung des Defekts gearbeitet wird und dass der Kundendienst zeitnah mit einem Terminvorschlag kommt. Oder dass ein Garantiefall geöffnet ist.
Nun gut: ich weiss jetzt, dass Amica bei mir unten durch ist und Expert mir nichts mehr verkauft.
Teilen
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
Problem mit Amica?
Beschwerde schreiben