Check in / Fundsachen

Am 08.06.2024 haben wir unsere Kreuzfahrt "Mediterrane Schätze mit Korsika" angetreten. Nach erfolgter Anreise zum Schiff ca. 10.00 Uhr wollten wir einchecken. Dieses wurde uns mit der Begründung verwehrt, dass ein Check in erst ab 14:00 Uhr möglich ist oder wir müssen eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 2 x 39,00 Euro entrichten um früher an Bord gehen zu dürfen. Diese wurde in keiner Art vorher bei der Buchung mitgeteilt. Letztendlich haben wir die zusätzliche Gebühr bezahlt um an Bord gehen zu können.

Auf der Reise ging meine Brille verloren. Nach eingehender Suche meiner Brille, haben wir auf Deck 8 (Theatrium Bar) erfahren das diese dort gefunden wurde und an der Rezeption abgegeben wurde. Ich wurde daraufhin von einem Offizier zur Rezeption begleitet um meine Brille dort abzuholen. Leider wurde diese wohl versehentlich von einem anderen Passagier abgeholt und war nicht mehr da. Sicherlich ist es an mir auf meine Sachen zu achten und nicht liegen zu lassen. Ich würde Ihnen vorschlagen sich abgeholte Fundsachen von demjenigen quittieren zu lassen um nachzuvollziehen wer die Fundsache abgeholt hat.
Ich hoffe auf eine entsprechende Antwort zu meinen Anliegen.

Mit freundlichen Grüßen

Andreas und Ute ******