Schadenfreiheitsklassen werden nach 7 Monaten immer noch nicht bestätigt
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Beantwortet
- 22 Jul 2024
- #609099
- 78
Zum 01.01.24 wechselten wir die Kfz Versicherung da uns Wefox mitteilte dass sie die Sparte bei sich beenden. Nun haben wir Juli und meine Nachversicherung kämpft immer noch damit die SF-Klassen von der wefox übertragen zu bekommen. Mir droht eine ungerechtfertigte Rückstufung in SF1/2 wenn Wefox nicht endlich reagiert.
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Antwort von Wefox
22-07-2024 um 08:34 Uhr
Liebe Kundin,
aufgrund technischer Komplikationen kam es zu Verzögerungen bei der automatisierten Bestätigung des Schadenverlaufs an den Nachversicherer.
Gern bestätigen wir Ihnen, dass die Übermittlung des Schadenverlaufs im maschinellen VWB-Verfahren heute veranlasst wurde.
Freundliche Grüße
Ihr wefox-Team
