Fragwürdige Reisezeit beim Rückflug von München nach Berlin (BER)

  • 02 Sep 2024
  • #613872
  • 112
Anzeige

Am 29.08.2024 erhielten wir unsere Reiseunterlagen. Da es schon sehr spät war, haben wir diese gleich früh am 30.08.2024 gelesen.
Dabei sind uns die Flugzeiten am Rückreisetag (24.9.) von München nach Berlin (BER) besonders aufgefallen. Da stand plötzlich der 25.09.!
Somit hätten wir einen Zwischenaufenthalt in München von knapp 25 Stunden. Eine Übernachtungsmöglichkeit war hier nicht angegeben.
Also habe ich gleich am 30.08.2024 den Kundenservice von Trendtours angerufen. Bis heute habe ich keine Antwort erhalten und deswegen
schon mehrfach den Kundenservice von Trendtours angerufen, ohne Erfolg.
Wir geraten dadurch unter enormen Zeitdruck, da wir nicht wissen, wie und wann wir nach Hause kommen. D.h. wir sitzen fest und ist für uns
eine nicht akzeptable Situation. Wir sind sehr verärgert, dass ist kein Kundenservice. Ständig werden wir vertröstet und es passiert Ihrerseits nichts.
Wir erwarten eine umgehende Klärung und für die Unannehmlichkeiten eine Entschädigung Ihrerseits.

Teilen

Ärger mit Trendtours?

Schreib sofort eine Beschwerde und löse dein Problem!

Beschwerde schreiben!
0
Trendtours
Zufriedenheitsindex: 63.3/100

Problem mit Trendtours?

Beschwerde schreiben
Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.