Tip Toys Express
Reklamationen & Beschwerden (16)

Schwert der Säge war nicht im gelieferten Paket enthalten, dass heißt, die bestellte Ware wurde nicht vollständig geliefert

Sofa wurde diesen Sommer erstmals benutzt. Nach drittem aufpumpen ist die Sitzfunktion außer Form geraten…. Wir bitten um Reklamation. Gekauft vor einem Jahr im August, als Geburtstags Geschenk zum campen im Sommer 2024.

Guten Morgen. Letztes Jahr wurde der obengenannte Pool erworben und aufgebaut. Der Pool war dicht und alles war super. Der Pool stand auf einer Folie, damit dieser auch geschützt ist. Im Herbst wurde der Pool sauber gemacht, abgebaut und im Keller gelagert. Gestern wurde der Pool aufgebaut und mit erschrecken wurde festgestellt, dass dieser undicht ist. Dies bedauere ich sehr da der Pool sehr gepflegt wurde und auch sehr darauf geachtet wurde. Die undichte Stelle kann auch leider nicht ausfindig gemacht werden.Gestzlich gesehen besteht ja eine 2 jährige Garantie. Wie kann nun vorgegangen werden? Meine e Mail Adresse lautet ******@web.de Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Uch habe ein Intex ausziehbares aufblasbares Kunststoff, grau, Queen Sofa gekauft, welches nach der 1. Benutzung die Luft nicht hält. Ich möchte dieses zurückgeben

Sehr geehrtees Team von Tip Toys Express, bei Amazon erwarb ich (****** ******) oben genannten Schlauchwagen. Nach dem Zusammenbau stellte ich fest, dass der Hahnverbinder in der Schlauchrolle defekt ist und permanent Wasser rausrinnt. Das geht freilich nicht, sodass ich Sie bitte, mir einen neuen Hahnverbinder zu senden, damit ich diesen ersetzen kann. Ferner sind zwei Kunststoffelemente beschädigt. Ob bei andauerndem Gebrauch diese Beschädigung zu Beeinträchtigungen führen wird, vermag ich nicht einzuschätzen. Insgesamt bin ich mit dem Produkt nicht so zufrieden, wie ich es mir erwünscht hatte. In der Gesamtschau bitte ich (neben der Nachlieferung/Nachbesserung) um Preisnachlass von 20 Prozent. Eine Rücksendung des Artikels behalte ich mir ausdrücklich vor. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Habe über Amazon als Händler Tiptoys ein Luftbett gekauft, am 19.01.24 . Nach 4 mal benutzen kann man nicht mehr drauf schlafen, da die Luft in ganz kurzer Zeit raus ist. Jeder Händler muss 2 Jahre Garantie gewähren. Ich möchte das Teiln kostenfrei zurückschicken und mein Geld zurück erhalten. Leider ohne Erfolg. Der Händler bietet mir an, auf meine Kosten das Luftbett einzusenden, weiter auf meine Kosten das Luftbett zu kontrollieren und erst dann eine Entscheidung darüber zu treffen, ob es ein Produktfehler ist oder nicht. Das ist kein Service. Es ist ca. die gleiche Höhe an Kosten, wie der ursprüngliche Kaufpreis. Man hat ein Recht auf eine 2 jährige Garantie mit einer einfachen Rücknahme und Erstattung. Leider bei dem Händler nicht möglich.

Ich habe über Amazon einen Akkuschrauber bestellt. Das Gerät sollte laut Beschreibung ein "TP-CD 18 Li-i BL Kit" sein. Geliefert wurde ein "TE-CD 18 Li-i BL Kit"! Ein kleiner aber feiner Unterschied. Geräte mit der Bezeichnung "TP-..." sind immer Geräte für den Profibedarf. Geräte mit "TC-..." und "TE-..." sind Geräte für den Heimwerker. Auch ist auf den Amazon Seiten der Preis für das "TE-..." Gerät niedriger. Das Profi Gerät ist auch ein paar Hundert Gramm leichter.

Guten Tag, ich habe über Amazon am 30. Juli 2023 das Intex 64428NP Luftbett Ultra Plush Bed Queen 230 V gekauft. Obwohl nur wenige Male benutzt, verliert das Bett nun ohne Belastung innerhalb kürzester Zeit sehr viel Luft. Es ist damit unbrauchbar. Das Bett ist keinen Belastungen ausgesetzt worden (wurde von einem 12 Jährigen Gastkind benutzt) und hat äußerlich keinerlei Mängel. Das Bett wird in der Produktbeschreibung als besonders "dicht" und hochwertig beschrieben. Daher ist es für mich nicht nachvollziehbar, wie ein so teueres und angeblich hochwertiges Produkt nach so kurzer Zeit und so geringer Benutzung kaputt sein kann. Ich bitte Sie um Mitteilung, wie Sie den Mangel am Produkt beheben möchten. Bitte senden Sie mir ein Rücksende-Etikett zu, damit ich Ihnen das Bett zwecks Reparatur zurücksenden kann. Alternativ wäre ich auch mit dem Ersatz des Produkts durch ein mangelfreies Bett oder mit Rückerstattung des Kaufpreises einverstanden. Gerne sehe ich Ihrer Rückäußerung entgegen. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** Dr. ****** ****** Steubenstraße 49 72764 Reutlingen Mobil ******

Hallo habe im Juni eine Couch bei euch gekauft und wurde erst zwei mal benutzt. Jetzt habe ich diese wieder aufgeblasen und bei nicht mal richtig Druck ist die Naht aufgerissen. Das heißt die ist jetzt Schrott. Was können wir hier tun die Couch war echt mega toll und würde die gerne ganz haben Vielen Dank für eure Rückmeldung Mit freundlichen Grüßen ****** ******

+ ich habe bei Ihnen mehrere Luftmatratzen über Amazon gekauft und und die letzte lässt wieder Luft raus .ich schlafe darauf und muss nachts immer Luft aufpumpen.wo genau der Fehler ist weis ich nicht.ich bin schon lange Kunde bei Amazon .ich bin drauf angewiesen sonst muss ich als Schwerbehinderter mensch auf dem Fußboden schlafen.ich hoffe das Sie mir helfen können.Kontaktieren sie mich diesbezüglich. ******@gmail.com Mit freundlichen grüssen ****** ******