Rückversand ist verloren gegangen
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Ungelöst
- vor 9 Tagen
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Rückversand mit vielen Artikeln ist anscheinend verloren gegangen. Seit mehr als 2 Wochen keine neue Info bei Hermes. Temu antwoetet immer wieder diesselbe Antworten- Warten, warten, warten. Sie antworten auf meine Fragen nicht- wie lange soll ich warten, was passiert wenn nach ein Monat noch kein Packet beim Temu ankommt
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Antwort von Temu
28-06-2024 um 10:07 Uhr
Guten Tag,
wir möchten uns für die Schwierigkeiten und Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter https://www.temu.com/support-center.html, um schnellstmöglich Hilfe zu erhalten. Scrollen Sie einfach nach unten und Sie werden einen Button mit der Aufschrift "Kontaktiere uns" sehen, über den Sie in einem Live-Chat mit unserem Kundenservice-Team kommunizieren können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Temu-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-06-2024 um 10:29 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?blöd. mein Problem war dass im Chat ich keine Antwort bekomme, dann schicken sie mir wieder zum Chat?
