kein Zugriff auf meine Bestellungen/Konto
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Beantwortet
- 14 Jun 2024
- #605029
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Ich versuche schon längere Zeit Zugriff auf mein Konto zwecks Rücksendung zu bekommen. Trotz wiederholter positiver Verifizierung ist kein Zugriff möglich. Es scheitert immer am falschen Kennwort. Ich habe es einige Male aktualisiert. Egal welches Kennwort ich benutze. Ich komme nicht weiter.
Bisher hatte ich keine Probleme. Liegt es daran, dass ich die Rechnungen gleich beglichen habe? Ich möchte wie gewohnt Zugriff auf meine Bestellungen erhalten. Warum wird plötzlich dieser Aufwand nötig?
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Antwort von Temu
15-06-2024 um 09:48 Uhr
Guten Tag,
wir möchten uns für die Schwierigkeiten und Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter https://www.temu.com/support-center.html, um schnellstmöglich Hilfe zu erhalten. Scrollen Sie einfach nach unten und Sie werden einen Button mit der Aufschrift "Kontaktiere uns" sehen, über den Sie in einem Live-Chat mit unserem Kundenservice-Team kommunizieren können.
Mit freundlichen Grüßen,
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