Reklamation
- 26 Okt 2023
- #554725
- 104
Wir haben am 15.11.22 das Gerät SumUp Solo im Saturn gekauft. Leider funktioniert der Akku des Mobilgerät nicht wie erwartet. Wir haben das Gerät jetzt fast 1 Jahr genutzt und mussten es immer nach 3-4 Transaktionen wieder aufladen. Bisher hatten wir gedacht das dies normal sei, bis wir auf den Hinweis gestossen sind, das der Akku eigentlich bis zu 100 Transaktionen ausführen sollte. Da das noch nie gegeben war und mittlerweile wir das Gerät nach jeder Transaktion in die Ladeschale stellen müssen, würden wir gern unsere Garantie in anspruch nehmen. Im Saturn hat man uns direkt an Sie verwiesen.
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