Falscher Betrag erstattet
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Beantwortet
- 24 Jul 2024
- #609394
- 47
Ich habe 3 Artikel reklamiert und hab nur für 2 Artikeln die Erstattung bekommen ich kontaktiere den Kundenservice seit einem Monat aber alles war hilflos .
Sie schließen mein Ticket von alleine ohne Passende Lösung anzubieten ich habe mehrere Tickets gestellt und bis jetzt kein Erfolg.
Am 18.07 habe ich eine Nachricht von ihnen bekommen dass sie meine Erstattung veranlasst haben, aber komischerweise habe ich nichts erhalten , ich hab mich nochmals mit ihnen in Verbindung gesetzt was bekomme ich von eine Rückmeldung, dass die Nachricht wurde Aus Versehen geschickt und keine Erstattung von ihnen . Abgesehen von alle ärgerlichen Situation , musste ich jedesmal 48 Stunde warten bis ich eine Rückmeldung zu kriegen.
Ich habe alles möglichst versucht aber erfolglos.
Ich hoffe , dass Sie mir weiterhelfen können.
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Antwort von Shein
22-08-2024 um 12:20 Uhr
Hallo,
Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
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