Bestellung verloren?
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Beantwortet
- 19 Jul 2024
- #608862
- 54
Hallo,
Ich habe meine Bestellung am 08.07.2024 aufgegeben und bis heute, den 19.07.2024 immer noch nicht erhalten... Das liegt daran, dass mein Paket anscheinend nicht weiter bearbeitet wird, denn der
Sendungsstatus bei DHL hat sich jetzt schon seit dem 15.07.2024 vom Status ,,Sendung ist in der Region des Empfängers angekommen" nicht mehr geändert. Ich bitte darum, dass mir meine Bestellung unverzüglich endlich zugestellt wird, da diese immense Verspätung Konsequenzen für mich hat! Eine weitere wichtiger Information ist, dass ich am Tag der Zustellung mein Paket auf eine Paketstation umgeleitet habe.
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Antwort von Shein
22-07-2024 um 08:00 Uhr
Lieber Kunde,
Derzeit ist Ihr Paket noch unterwegs, bitte warten Sie geduldig. Wenn Sie das Paket nach dem 28.07.2024 nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte rechtzeitig an den Kundendienst. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Für Probleme, empfehlen wir Ihnen, unseren Kundenservice über den folgenden Link zu kontaktieren: https://de.shein.com/robot?page=navigationBar.
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Vielen Dank und einen schönen Tag!
SHEIN
