Warum haben Schwerbehinderte bei REWE Probleme ?

  • Ungelöst
  • 14 Apr 2020
  • #41034
  • 608
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Letzte Woche wollte ich mit meiner Partnerin bei REWE in Bad Soden einkaufen. Am Eingang stand eine junge Dame und wollte uns nur Einlass gewähren wenn beide einen Einkaufswagen benutzen. Meine Partnerin ist Schwerbehindert mit Begleitperson was die Dame nicht interessierte. Sie erklärte ausserdem es dürfe nur eine Person alleine rein wenn einer herrauskommt. Da wir zu zweit waren winkte sie Einzelpersohnen aus der Warteschlange hinter uns herraus und schickte sie in den Laden. Wir mussten weiterhin draussen bleiben.

Heute beim Versuch bei REWE in Hofheim Marxheim einkaufen zu gehen erging es uns nicht besser. Der Türsteher verlangte von uns beiden einen separaten Einkaufswagen oder wir könnten nicht rein. Meine Partnerin ist auf Grund der gesundheitlichen Behinderung aber nicht in der Lage einen Einkaufswagen selbst zu schieben. Wir sprachen den Türsteher darauf an aber es interessierte ihn nicht.

Ich frage mich nun wie wird in einem Laden wie REWE mit Behinderten umgegange.

Nachtrag zum Bericht: Bei Peny in Schwalbach erging es uns genauso (gehört auch zu REWE)

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

08-05-2020 um 18:36 Uhr


Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

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Behinderte und ältere bei Rewe unerwünscht. Personal Wegen hoffnungslos überfordert und dadurch recht unfreundlich.

1
Rewe
Zufriedenheitsindex: 44.5/100

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