Unbefriedigende Vollständigkeit der Treuepunkt- Waren

  • Ungelöst
  • 21 Mai 2021
  • #237585
  • 397
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Ich habe seit einiger Zeit an der Treuepunktaktion zu Töpfen und Pfannen von Silit und Disney- Geschirr teilgenommen. Da ich die Müslischalen dieser Aktion erhalten wollte, fuhr ich fünf Wochen in Filialen in Bestensee, Königs Wusterhausen und Sperenberg. Leider war bis fünf Wochen vor Ende der Aktion nirgendwo die Ware erhältlich. Das Entgegenkommen vom Filialleiter in Sperenberg, mich telefonisch zu kontaktieren bis zum gestrigen Tag, nahm ich gerne an. Leider sind bis zum Schluss keine Müslischalen in den Filialen eingetroffen.
Ein Telefonat mit dem Kundenservice wurde ich auch nur vertröstet, dass sie darauf keinen Einfluss hätten. Wer wenn nicht der Kundendienst?
Ich halte das für eine grobe Täuschung der Kunden, da man gebeten wird einzukaufen und Punkte zu sammeln und dann das Angebot überhaupt nicht erhältlich ist.
Nun werde ich mir überlegen, ob ich nicht andere Discounter nutze, um meinen Einkauf zu erledigen.
Ich bin sehr enttäuscht.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

24-06-2021 um 22:31 Uhr


Problem ungelöst

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NEIN

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Es ist peinlich, dass Rewe sich nicht mal meldet. Also sind die Aktionen Dumenfang!

1
Rewe
Zufriedenheitsindex: 44.5/100

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